OFFSHORE NEARSHORE

オフショア ニアショア(日本国内)

小山様

準委任契約での開発体制は、私たちのニーズに非常にマッチしていました。特に、サービス開始後の運用フェーズにおいて、その柔軟性が大きな強みとなりました。例えば、急な機能追加や改修が必要になった際も、契約期間中は自由に依頼できるため、迅速に対応することができました。また、日本人PM兼SEとインドネシア人プログラマーのチーム構成により、コミュニケーションの問題はなく、効率的に開発を進められました。

小山様

はい、具体的な事例として、サービス開始直後にユーザーインターフェイスの不具合対応がありました。通常の開発タスクを一時中断して、この緊急案件に集中的に取り組んでくれたおかげで、大きな問題に発展する前に対処することができました。この柔軟な対応力は、準委任契約ならではのメリットだと感じています。

小山様

運用フェーズに入った「ゲームキャリアスカウト」を継続して担当してもらえることは、大きなメリットがありました。開発チームがサービスの全体像を深く理解しているため、新機能の追加や既存機能の改善を行う際に、サービス全体との整合性を考慮した提案や実装をしてくれます。例えば、ユーザーインターフェースの改善を依頼した際、単に見た目を変えるだけでなく、ユーザーの行動を鑑みた改善案を提示してくれました。これは、開発だけで終わるのではなく、運用フェーズに入ったあとも継続して対応してもらえるからこそできる、付加価値の高い提案だったと思います。

小山様

日本人PM兼SEによる品質保証は、プロジェクト全体の成功に大きく貢献しました。特に印象的だったのは、彼らのエンジニアとしての経験を活かした、技術的な観点からの品質管理です。例えば、パフォーマンスに関する問題を早期に発見し、対策を講じてくれたことで、サービスの安定性が大幅に向上しました。また、日本のビジネス慣習に沿った丁寧なドキュメント作成により、社内での報告や承認プロセスがスムーズに進みました。

小山様

コミュニケーションの質の高さが特に印象的でした。ゲーム業界特有の用語や慣習を理解した上で、適切な提案や質問をしてくれました。また、「締切厳守」や「品質へのこだわり」といった日本のビジネス文化も十分に理解しており、プロジェクト管理においても安心感がありました。これにより、異文化によるコミュニケーションミスや遅延が一切なく、スムーズにプロジェクトを進行できました。

小山様

常時チャットでのコミュニケーションは、プロジェクトの進行を大きく加速させました。特に、小さな疑問や確認事項をリアルタイムで解決できる点が非常に効率的でした。例えば、ユーザーインターフェースの細かな調整や、急な仕様変更の相談なども、チャットを通じてスピーディーに対応できました。また、チャットログが残るため、後から議論の経緯を確認することも容易で、情報の共有と蓄積にも役立ちました。

小山様

毎週の定例ミーティングと日次の業務報告は、プロジェクトの進捗管理と品質維持に役立ちました。細かなタスクの進捗や問題点を早期に把握できるため、小さな問題が大きくなる前に対処することができました。また、これらの定期的なコミュニケーションにより、開発チームと私たちの間の信頼関係も深まり、より良い協力体制を築くことができました。

小山様

日本人PM兼SEによる各種ドキュメントや資料の準備は、社内での説明や意思決定プロセスを大幅に効率化してくれました。社内での承認プロセスがスムーズに進み、意思決定のスピードが大幅に向上しました。また、私たちの業務フローに合わせてドキュメントのフォーマットや内容を柔軟に調整してくれたことも、非常に助かりました。

森様

費用を抑えるためにオフショア開発を検討していましたが、他社からオフショア事例の失敗談をよく聞いていたので、安心して任せられるものか迷っていました。その時にグルーネのオフショアとニアショアを組み合わせたサービスを知る機会がありました。

森様

担当者が日本人のPMであることは大きかったですね。やはりオフショア開発は「安かろう、悪かろう」というイメージを払拭できない部分がありましたので、エンジニア出身の日本人がついてくれるのは安心感がありました。

森様

新事業のなんとなくのイメージはあったのですが、要件定義どころか要望もしっかり決まっていませんでした。そんな中、日本人PMの人にマーケティングの視点からもアドバイスをいただき、どんなサービスにしていくかの要件定義を固めてもらうことができました。この点は特に他のオフショア会社さんだったら難しかったと思います。

森様

エンジニアの費用が高騰していますので、日本の会社だとサービスの開発コストが高くなりすぎてしまう、ただオフショアの会社に任せて本当に大丈夫なのか？という不安を持つ企業さんにオススメだと思います。
日本の会社に頼んでいる感覚で開発コストを圧倒的に抑えることができました。今回の立ち上げたサービスも日本の開発会社に依頼していたら4~5倍の費用になってしまっていたため、サービスの立ち上げの実現が難しかったと思います。

森様

サービスを成長させていくには日々継続的な追加開発が必要になります。AIなどの技術を取り入れることにより、サービスをより進化させていく場合にも、コスト的なメリットがあることで思い切った開発をする意思決定を行うことが継続でお願いさせてもらっている大きな要因です。

森様

今回、新たにリリースしたサービスを軸に飲食店だけでなく、美容室、理容室、オフィス、クリニックなどの業種へと「不動産 x VR内装」を展開していきます。現在上場の準備段階に入っており、上場を経て、DXを強みにした他の内装会社とは全く異なったビジネスモデルを構築し、新しい時代における内装業界のリーディングカンパニーとなっていきたいです。

森様

新しいサービスへと横展開させるときに、日本の商慣習を理解している日本人PMにサポートしてもらえる安心感は非常に大きいです。重複する機能も多いはずなので、どのように開発を進めると無駄がなく、効率的な展開が可能なのかを相談しながらハイスピードに他のサービス立ち上げを加速させていきたいです。

野本様

エンジニア出身の日本人SEの存在が非常に大きかったです。他の日本の会社が開発している外部システムと綿密な連携を取る必要があるため、単に日本語を理解している外国人ブリッジSEやコミュニケーターがいるオフショア企業に依頼するのは不安がありました。

野本様

開発開始時に外部の連携システムの担当者との打ち合わせにも同席してもらい、連携するシステムの日本語で仕様を理解してもらうことにより、コミュニケーションの齟齬による連携ミスを防ぐことができました。また連携システムのドキュメントも日本語だったため、エンジニア出身のSEに担当してもらう安心感がありました。結果として既存のブログシステムを残しつつ、外部のサービスとも連携した予約・決済サービスを実現することができました。

野本様

グルーネのオフショアとニアショアの組み合わせは、コスト面で大きな利点がありました。アジアの開発拠点を利用するだけでなく、日本でもニアショア拠点を実現しているのが大きな要因ではないでしょうか。

野本様

確かにコロナ禍の数年はロックダウンの影響もあり、海外旅行業界は大きなダメージを受けました。グルーネさんには、ビジネスのスピードを調整せざるを得ない場合でも、品質を落とさない中での保守体制の削減など、柔軟に提案、対応してもらえました。

野本様

グルーネのチームに自社のエンジニアを組み込むことで、非常に効率的な開発・保守体制が構築できました。知識の共有がスムーズに行われ、システムの改善や新機能の追加が迅速に行えるようになりました。この体制もサービスリリース後の保守の費用対効果を最大限にするためにグルーネさんからご提案していただきました。

野本様

最初は週次のオンラインミーティングから始まり、徐々に日常的なコミュニケーションツールを使用した密な連携に発展しました。また、ソースコードのコミットルールなども共有することにより、それぞれの強みを活かせる体制を築きました。この協業を通して、自社エンジニアのレベルも一段階上がったと思います。

野本様

ユーザーからのフィードバックに基づく改善や新機能の追加が迅速に行えるようになったことで、顧客満足度が向上し、競合他社との差別化にも繋がりました。毎回外部に依頼することなく修正を行えるため、費用の面でも大きなメリットがあります。開発当初からこの体制を想定していたため、最新のソースコードの共有方法、サーバーのアップデート手順も確立されており、変更対象箇所以外の意図しない影響を防ぐことができています。